那个钢丝是开门电机的刹车线，一般在开门之后会将电机刹停，测验将其拉紧后是否解决;检查一下电机是否有嗡嗡动静，假如没有可能是门开关或者是定时器损坏。

　　1、那个钢丝是开门电机的刹车线，一般在开门之后会将电机刹停，以免形成伤害;这个钢丝一般是拉紧的，测验将其拉紧后是否解决;

　　2、检查一下电机是否有嗡嗡动静，假如没有可能是门开关或者是定时器损坏，也有可能是因为定时器开太久;也有可能是发动电容损坏;

　　3、主张仍是找售后修理人员上门检查修理;